DTI-NTC交易保护电信用户

时间:2017-07-09 01:05:11166网络整理admin

<p>贸易和工业部(DTI)和国家电信委员会(NTC)最近签署了一份协议备忘录(MOA),以加强保护消费者免受电信行业中的欺骗性,不公平和不合情理的做法</p><p> DTI副部长Victorio Mario Dimagiba与NTC专员Gamaliel Cordoba签署了协议</p><p>根据菲律宾消费者法案的规定,DTI应保护消费者的利益,并应采取措施以防止欺骗性,不公平和不合情理的销售行为和做法</p><p>根据菲律宾的“公共电信政策法”,NTC应负责确保质量,安全,可靠,安全,兼容和可互操作的电信设施和服务</p><p>协议中规定了DTI和NTC的授权,以避免在处理针对错误电信公司的行政投诉时产生混淆</p><p> DTI将处理涉及保修,误导性广告,缺陷产品,欺诈性促销和欺骗性销售行为的投诉</p><p>另一方面,NTC将处理涉及服务质量差(技术和客户服务),计费问题,合理使用政策,拒绝订阅计划申请,